CONDITIONS D'UTILISATION

1. Modalités d’achat

Les prix indiqués sont en dollars canadiens et les taxes applicables sont en sus (TPS : 799507876RT0001 / TVQ : 1021755814TQ00012). Nous nous réservons le droit de modifier les prix de nos produits et services à tout moment sans préavis.

Les transactions effectuées sur notre boutique en ligne peuvent être payées par carte de crédit via une interface fournie par Paypal (un compte Paypal n’est pas requis). Paypal assure la sécurité de vos transactions, pour en savoir plus, visitez cette page: https://www.paypal.com/ca/webapps/mpp/paypal-safety-and-security.

Pour toute information concernant l’achat en ligne, veuillez nous écrire à commande@minid.ca.

Peu de temps après avoir effectué votre achat sur notre boutique web, vous recevrez un courriel confirmant votre commande. Veuillez conserver ce courriel à titre de reçu pour les produits commandés. Si jamais vous ne recevez pas de courriel, regardez dans vos pourriels (spam), il se peut que le courriel s’y soit retrouvé. Si jamais vous ne le trouvez toujours pas, vous pouvez nous contacter par courriel au commande@minid.ca.


2. Politique de retour et de remboursement

Tous les produits personnalisés, tels que les remorques et les mini-maisons construites sur mesure ne sont pas remboursables.

Il est cependant possible de retourner les produits non-personalisés, si jamais vous n’êtes pas satisfait ou si cela ne vous convient pas. Vous avez 14 jours à partir de la date de réception pour faire une réclamation. Le produit ne doit pas avoir été utilisé; si utilisé, le produit ne peut pas être remboursé (vente finale). Dans le cas d’un retour via envoi postal, l’acheteur est responsable de tous les frais encourus. Nous nous réservons le droit de refuser un retour.


3. Politique de confidentialité

Dès que vous accédez au site minid.ca, un échange d’information s’effectue, automatiquement et sans que vous ayez à intervenir, entre votre ordinateur et le serveur de notre hébergeur (Hébergement Web Canada). Ces renseignements ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ils ne sont recueillis qu’en raison des exigences technologiques inhérentes à la navigation et permettent au serveur de vous transmettre un fichier compatible à l’équipement informatique que vous utilisez.

Les renseignements échangés sont, de manière non-exhaustive :

  • L’adresse IP avec laquelle vous accédez à notre site (numéro automatiquement assigné à votre ordinateur par votre fournisseur d’accès Internet toutes les fois que vous naviguez sur le Web);
  • Le type de navigateur et de système d’exploitation employés pour accéder à notre site;
  • L’adresse du site référent lorsque vous accédez à notre site à partir d’un autre site Web (Facebook ou Google, par exemple);
  • La date et l’heure auxquelles vous accédez à notre site;
  • Les pages parcourues.

Nous conservons ces informations à des fins statistiques à l’aide de témoins (cookies), un outil de collecte des renseignements concernant votre navigation. N’ayez nul crainte, ces données sont anonymes et protègent la confidentialité de vos renseignements. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctionnalités offertes sur le site. Si vous utilisez un ordinateur public ou un ordinateur partagé, assurez-vous d’effacer les traces de votre navigation emmagasinées dans l’historique avant de terminer chaque session.

Des renseignements personnels peuvent être demandés lors de vos interactions avec nos différentes plateformes (commande sur la boutique en ligne, création d’un compte sur le site, saisie d’un formulaire, abonnement à une infolettre, communication par courriel ou par téléphone). Nous nous engageons à ne jamais partager vos données privées à l’extérieur de notre groupe de travail.

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